Kültür ile Stratejinin Varlığı ve Ahlakı III: Birleşik Kriterler
Her kararda sorulacak sorular: ontolojik uyum, etik tutarlılık, paydaş adaleti, zamanlama ve ölçümün ahlakı.
Kişiler:
Sokrates – sorularla düşünmeyi derinleştiren filozof
Hamdi – satış kültürü ve strateji mimarlığı üzerinde çalışan satış lideri
III. Perde — Birleşik Kriterler: “Phronesis Pusulası”
Sokrates: Hamdi, birlikte bir soru pusulası yapalım; her kararda bu sorular sorulsun:
Ontolojik Uyum:
Bu strateji, mevcut kültürün hangi ritüel ve hikâyelerine kök salacak?
Ya da önce hangi mikro-ritüelleri inşa etmeliyiz ki stratejiye yer açılsın?
Etik Tutarlılık:
Görüldüğünde ve görülmediğinde aynı davranışı teşvik ediyor muyuz?
İnsanları araç değil özne olarak konumlandırıyor muyuz?
Paydaş Adaleti:
Bu karar, çalışan–müşteri–toplum üçgeninde kime ne yük ve ne değer yüklüyor?
Kısa vadeli kazanç, uzun vadeli emanete zarar veriyor mu?
Zamanlama ve Tempo:
Değişim evrim mi olmalı, devrim mi? Neden?
Hangi kararlar hemen, hangileri pilot ile ilerlemeli?
Ölçümün Ahlakı:
KPI/OKR’lar istenmeyen davranışları ödüller mi?
Davranışsal metrikler (işbirliği, öğrenme, müşteri nezaketi) sistemde görünür mü?
Hamdi: Bu sorular bir yönetim kurulunun vicdanı gibi.
Sokrates: Vicdanı olan kurum, yalnızca başarılı olmaz; saygıdeğer de olur.
Kısa Sonuç
Ontolojik olarak: Strateji (form) ve kültür (madde) karşıt değil, tamamlayıcı; biri diğerine yaslanarak var olur.
Etik olarak: İnsan onuru, paydaş adaleti ve söz-fiil tutarlılığı, hangi bölgedeysen asla vazgeçmemen gereken ilkelerdir.
Pratik bilgelik: Phronesis, hangi bağlamda hangisinin öne çıkacağını zaman ve ölçekte ayarlama yeteneğidir.